云之家

多方式即时通讯

提供文字、语音、图片、视频、文件、表情、位置等多种消息类型，支持单聊、群聊、讨论组等多种沟通场景。消息加密传输，支持消息撤回、引用回复、@提醒、已读未读状态、消息搜索等实用功能。

• 单聊与群聊：支持1对1单聊、多人群聊、临时讨论组，群成员上限可达2000人，满足大型团队沟通需求
• 富媒体消息：支持文字、语音（最长60秒）、图片、视频、文件（最大500MB）、表情、位置、名片、链接等多种消息类型
• 消息管理：消息撤回（2分钟内）、引用回复、多选转发、收藏、删除、搜索、筛选等便捷操作
• 高级功能：群公告、群投票、群文件、群相册、群待办、群直播、群红包、群禁言等丰富的群管理功能
• 安全保障：消息端到端加密传输，支持阅后即焚、水印保护、截屏提醒、敏感词过滤等安全管控
• 消息提醒：桌面通知、声音提醒、震动提醒、免打扰设置、消息优先级、@提醒、未读消息角标等

企业社交网络

构建企业内部社交网络，支持动态发布、点赞评论、话题讨论、知识分享等社交互动功能，打破部门壁垒，促进跨部门协作与知识流动，营造开放透明的企业文化氛围。

• 企业圈子：按部门、项目、兴趣建立圈子，支持公开圈、私密圈、官方圈等多种类型，成员可自由加入或申请加入
• 动态发布：支持文字、图片、视频、文件、链接、投票、打卡等多种动态类型，可设置可见范围（全员、部门、圈子、私密）
• 互动功能：点赞、评论、转发、收藏、分享，支持评论回复、表情互动、@提醒等社交玩法
• 话题讨论：创建话题、关注话题、参与讨论，支持热门话题推荐、话题排行榜、话题订阅等功能
• 知识共享：发布经验分享、工作技巧、行业资讯等内容，支持富文本编辑、Markdown语法、代码高亮等
• 员工主页：展示个人动态、工作成果、技能标签、社交关系，支持名片交换、关注好友、查看主页访客等

智能通讯录

构建企业统一通讯录，支持组织架构管理、员工信息维护、权限分级可见、智能搜索联想等功能。与HR系统、AD域、钉钉、企业微信等深度集成，实现组织架构自动同步与员工信息实时更新。

• 组织架构：支持多层级部门结构、虚拟组织、项目组、临时团队等灵活组织形态，可设置部门负责人、分管领导等
• 员工信息：姓名、工号、职位、部门、手机、邮箱、座机、办公地点、汇报对象、入职时间等详细信息
• 权限管理：支持分级可见（全员可见、部门可见、仅领导可见）、隐藏部门、隐藏员工、离职员工管理等
• 智能搜索：按姓名、工号、手机、邮箱、部门、职位等多维度搜索，支持拼音首字母搜索、模糊匹配、搜索历史
• 快捷操作：一键发起聊天、发送邮件、拨打电话、查看日程、发起视频会议、查看组织架构等
• 数据同步：与HR系统、AD域、钉钉、企业微信、飞书等系统深度集成，实现组织架构与员工信息自动同步

高清视频会议

提供企业级高清视频会议服务，支持多方音视频通话、屏幕共享、电子白板、会议录制等功能。采用智能降噪、回声消除、网络自适应等技术，保障会议流畅稳定，支持最多500方同时在线。

• 多方通话：支持2-500方同时在线，1080P高清画质，48kHz高保真音质，智能语音降噪与回声消除
• 会议发起：即时会议（一键发起）、预约会议（设置时间、参会人、会议主题）、周期会议（每日、每周、每月循环）
• 屏幕共享：共享整个屏幕、指定窗口、指定区域，支持批注、激光笔、标记等互动工具
• 电子白板：多人协同涂鸦、画图、书写，支持插入文字、图片、形状，可导出为图片或PDF
• 会议管理：主持人控制（全员静音、锁定会议、移除成员）、举手发言、聊天互动、会议录制、会议纪要
• 设备兼容：支持PC、Mac、iOS、Android、Web多端接入，兼容主流视频会议硬件设备

企业电话与呼叫中心

集成企业电话功能，支持一键拨打、来电弹屏、通话录音、呼叫转移、IVR语音导航等功能。可快速搭建呼叫中心，提供客户管理、工单系统、通话统计、话术库等客服场景必备能力。

• 一键拨打：从通讯录、聊天窗口、客户资料等场景一键拨打电话，无需切换应用
• 来电弹屏：来电时自动弹出客户资料、历史沟通记录、订单信息等，提升客户服务效率
• 通话录音：自动录音、按需录音、录音下载、录音播放、录音转文字、敏感词检测等
• IVR导航：智能语音导航、多级菜单、按键转接、语音留言、工作时间设置、节假日提示等
• 呼叫中心：技能组分配、ACD自动分配、排队提示、满意度调查、通话质检、话术库等
• 数据统计：呼叫量统计、接通率分析、通话时长、响应速度、客服绩效、话务报表等

远程协作工具

提供远程桌面控制、应用共享、文件共享、协同编辑等远程协作工具，支持跨地域团队高效协作。IT人员可远程支持、远程维护，销售人员可远程演示、远程培训，大幅提升协作效率。

• 远程桌面：远程控制他人电脑、远程协助操作、远程技术支持，支持文件传输、剪贴板共享、权限控制
• 应用共享：共享指定应用程序窗口，其他参会者可实时查看，保护隐私不泄露其他窗口内容
• 文件共享：会议中实时共享文件、协同查看文档、批注标记、版本对比、文件下载等
• 协同编辑：多人同时编辑文档、表格、演示文稿，实时同步修改内容，支持评论、修订、版本历史
• 远程演示：销售演示、产品培训、操作指导，支持激光笔、标注、截图、录屏等演示工具
• 安全保障：连接加密、权限控制、操作审计、水印保护、会话超时自动断开等安全机制

智能审批引擎

内置智能审批引擎,支持可视化流程设计、多级审批、条件分支、会签加签、自动流转等复杂审批场景。提供请假、报销、采购、合同、用印等30+常用审批模板，支持自定义表单与流程，满足企业个性化审批需求。

• 可视化设计：拖拽式流程设计器，无需编程即可设计复杂审批流程，支持串行、并行、条件分支、子流程等
• 审批节点：单人审批、多人会签（全部同意/一人同意）、或签、依次审批、加签、转审、退回、撤回等
• 条件路由：根据金额、部门、类型等条件自动选择审批路径，支持复杂的条件表达式与逻辑判断
• 审批权限：指定审批人、按角色审批、按部门审批、按层级审批、主管审批、自选审批人等灵活配置
• 消息通知：审批提醒、催办提醒、超时提醒、审批结果通知，支持站内消息、短信、邮件、微信等多渠道
• 数据关联：审批数据与业务系统（CRM、ERP、HR）无缝集成，审批通过后自动同步数据、触发后续流程

自定义表单

提供可视化表单设计器，支持单行文本、多行文本、数字、日期、下拉选择、多选、图片、附件、部门、人员、关联数据等20+种表单控件。支持表单逻辑、数据校验、联动计算、手写签名等高级功能。

• 表单控件：单行文本、多行文本、数字、金额、日期、时间、下拉选择、单选、多选、图片、附件、地址、部门、人员、关联表单等
• 表单逻辑：显示隐藏、必填控制、只读控制、选项联动、数据联动、条件公式等
• 数据校验：必填校验、格式校验（手机号、邮箱、身份证）、长度限制、数值范围、正则表达式等
• 计算公式：支持四则运算、求和、平均、最大、最小、日期计算、条件判断等复杂公式
• 电子签名：手写签名、电子印章、人脸识别、短信验证，确保审批真实性与法律效力
• 移动优化：表单自适应手机屏幕，支持拍照上传、语音输入、扫码填写、定位获取等移动特性

流程监控与统计

提供流程监控看板，实时查看审批进度、待办事项、超时预警、流程效率等关键指标。支持流程统计分析、效率对比、瓶颈识别、优化建议，帮助管理者持续优化审批流程，提升组织运营效率。

• 流程监控：实时查看所有流程运行状态、当前节点、停留时长、超时预警、异常流程等
• 待办中心：统一待办列表、优先级排序、逾期提醒、批量审批、快捷审批、移动审批等
• 已办查询：查看历史审批记录、审批意见、处理时间、流程轨迹、相关附件等
• 流程统计：按流程类型、部门、时间等维度统计审批量、通过率、平均时长、超时率等指标
• 效率分析：识别审批瓶颈节点、分析处理效率、对比历史趋势、提供优化建议
• 数据导出：导出审批数据、流程报表、统计图表，支持Excel、PDF等格式

模块四：日程与时间管理

智能日程管理，支持个人日程、团队日程、会议室预订、日程共享、日程提醒、日程同步等。日历视图（日、周、月、年）直观展示工作安排，自动识别工作时间冲突，智能推荐会议时间。与邮件、审批、项目等深度集成，重要事项自动生成日程。支持订阅外部日历（Google Calendar、Outlook）。

模块五：考勤与打卡管理

全面的考勤管理系统，支持GPS定位打卡、WiFi打卡、蓝牙打卡、人脸识别打卡、考勤机集成等多种打卡方式。自动统计出勤、迟到、早退、缺勤、加班、请假等考勤数据，生成考勤报表。支持排班管理、调休管理、补卡申请、外勤打卡、出差管理、加班申请等场景。管理者可实时查看团队考勤状况。

模块六：公告与通知中心

企业公告发布平台，支持全员公告、部门公告、定向公告、紧急通知等。公告类型包括文本、图文、视频、附件等，支持置顶、定时发布、阅读确认、评论互动、数据统计。管理者可查看公告阅读率、未读人员名单、评论内容等。支持公告分类、公告搜索、公告订阅、消息推送等功能，确保重要信息传达到位。

模块七：知识管理与文档协作

企业知识库平台，支持文档创建、编辑、存储、分享、权限管控。提供在线文档、在线表格、在线演示、思维导图等协作工具，多人同时编辑，实时同步。支持文档模板、版本历史、评论批注、全文搜索、标签分类、收藏夹等。与云盘深度集成，文档安全存储、智能备份。支持Office文档在线预览与编辑，无需下载。

模块八：项目协作与任务管理

项目管理工具，支持项目创建、任务分配、进度跟踪、里程碑管理、甘特图、看板视图等。任务支持优先级、截止时间、执行人、关联文档、子任务、任务依赖等。提供任务提醒、进度汇报、工时统计、项目报表等功能。项目成员可实时协作、讨论交流、文件共享。支持敏捷开发、Scrum、Kanban等项目管理方法。

模块九：移动门户与工作台

个性化移动工作台，支持常用应用快捷入口、待办事项、消息通知、数据看板等。用户可自定义工作台布局，添加常用功能组件。支持企业应用集成（ERP、CRM、HR、OA）、第三方应用接入（钉钉、微信、飞书）。提供轻应用开发平台，企业可快速构建移动应用。支持SSO单点登录、统一身份认证。

模块十：开放集成与API平台

开放API平台，提供200+标准API接口，支持组织架构、消息推送、审批流程、考勤数据、日程管理等数据与功能的开放调用。与金蝶云·星辰、精斗云、KIS云、苍穹等金蝶产品深度集成，与钉钉、企业微信、飞书、Slack等主流协同平台互联互通。支持Webhook、OAuth2.0、数据同步、事件订阅等集成方式，快速构建企业数字化生态。